爱马仕配货，何时休？

爱马仕配货制度再遭集体诉讼，争议持续发酵

诉讼背景与进展

近日，三名来自加州的消费者再次向法国奢侈品牌爱马仕提起诉讼，这是针对爱马仕配货制度的第三次集体诉讼。此次诉讼的核心在于爱马仕要求消费者在购买铂金包（Birkin包）前必须购买其他高额配件，这一做法被指控违反反垄断法，存在虚假广告及欺诈行为。

诉讼细节与消费者声音

今年3月，两名原告首次提出诉讼，指控爱马仕仅向有足够购买历史记录的顾客提供铂金包。此后，数千名曾购买爱马仕商品或被要求配货的消费者加入诉讼，引发了行业的广泛关注。其中一位原告表示，尽管她已在爱马仕花费数万美元并拥有多只铂金包，但在2022年询问另一款铂金包时仍被告知该产品只出售给“一直支持我们业务的客户”。

爱马仕的回应与法庭辩论

面对诉讼，爱马仕坚决否认存在任何不当行为，并请求旧金山联邦法院驳回案件。爱马仕向美国地方法官James Donato表示，这些指控缺乏依据，并强调公司在激烈的市场竞争中合法经营。修订后的诉讼增加了虚假广告和欺诈的指控，消费者试图说服持怀疑态度的法官James Donato，他在9月的听证会上表达了对消费者主张的质疑。

法官观点与市场影响

法官James Donato认为，爱马仕有权自主决定其经营方式。他指出，即使爱马仕选择每年只生产少量铂金包并高价出售，这也是其自由。许多客户无法购买到铂金包，但这并不构成反垄断问题。法官的观点表明，爱马仕的配货制度虽然引起争议，但在法律层面并未被认定为违法行为。

市场趋势与品牌策略

随着配货比例的降低和奢侈品市场消费的降温，爱马仕和其他高端品牌面临着调整策略的压力。如何在保持品牌独特性和高端定位的同时，满足消费者的合理需求，成为品牌需要思考的重要问题。未来，爱马仕可能需要进一步优化其销售政策，以应对市场的变化和消费者的诉求。