越来越多美国人被“小费文化“逼疯，72%的美国人对小费现象感到不满。

美国小费文化现状

1. 小费文化的普遍反感

在美国，小费文化似乎不再被普遍接受，而变成了一场公众讨论。根据皮尤中心的调查显示，72%的美国人对日益增长的小费现象感到不满，仅10%的人表示支持。许多人对商家在支付界面设置小费按钮的行为感到厌烦。此外，由于服务行业员工的低薪结构，小费成为他们收入的重要乃至唯一来源，这种现象引发了关于企业责任与消费者负担的讨论。公众开始质疑，为何企业不直接提升员工薪资，而非要将这部分成本转嫁给消费者。

2. 小费文化的压力

小费文化似乎不再如以往那般被普遍接受，而变成了一场公众讨论。高额且频繁的小费要求渗透到了生活的各个角落，从外卖、快递的双重服务费，到奶茶店、超市自助结账甚至是全自助售货机都索要小费，这让很多人困惑且不满。部分消费者开始明确表示，对某些情况下的小费支付说不，比如自助餐和自取餐食。

3. 小费文化的起源和发展

小费文化虽然在美国广泛存在，但它实际上并不是起源于美国，而是源自英国。据说中世纪晚期，当时欧洲富有的庄园主会出于赞赏或同情而给仆人一些额外的硬币。美国内战结束后，原先做厨师、侍者、车夫的南部黑人都摆脱了奴隶身份，成为了自由公民。而此前无偿使用他们的白人奴隶主现在变成了雇主。但是这些南方白人又不愿意支付足额的工资，因此就引入了小费来顶替部分工资。

4. 对小费文化的争议

对于小费文化，人们的看法并不一致。一方面，有人认为小费是对优质服务的奖励，而且能够帮助补贴服务行业的低薪员工。另一方面，有人认为小费是一种强制性的支出，与原本的自愿和奖励性质背道而驰。此外，有些人认为小费文化实际上是老板的一种甩锅的工具，因为老板可以通过小费文化将部分责任推给顾客和服务人员。

5. 小费文化的影响

小费文化不仅影响了消费者的行为，也影响了服务行业员工的工作态度和收入水平。在一些国家和地区，小费成为了服务人员收入的主要来源，因此对于是否应该支付小费，人们的观点各异。有些人认为小费是对服务质量的直接反馈，而有些人则认为小费制度可能会导致服务质量的下降，因为服务人员可能会更加关注获取小费而不是提供优质的服务。

综上所述，美国的小费文化目前面临着普遍的反感和压力，其起源和发展与欧洲的历史有关。同时，对于小费文化的争议和影响也在持续。